Humanizar a una marca significa desarrollar una personalidad que sea congruente con la empresa y con sus objetivos. Esta personalidad permite que la marca pueda conectar y comunicarse con su audiencia de manera efectiva, generando un ambiente de confianza y cercanía dentro de la comunidad digital.
Actualmente, la facilidad con la que un usuario puede acceder a distintas posibilidades para satisfacer sus necesidades de compra, ha provocado que las marcas busquen alternativas para sobresalir. Una de ellas es demostrar compromiso con los usuarios, preocupándose por la situación que cada uno presenta, generando vínculos personales y significativos.
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Llegar a la meta es fácil, cuando sabes qué pasos dar.
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