Product Manager VS Product Owner

En los últimos 2 años, hemos vivido una revolución digital, cambiamos procesos, formas de trabajo, utilización de recursos laborales y sobre todo la manera en cómo gestionamos equipos y proyectos. Los roles laborales también cambiaron, las empresas abrieron nuevas posiciones, metodologías y marcos de trabajo para agilizar sus procesos y comunicación, las diferencias entre un Product Manager vs Product Owner son un claro ejemplo de cómo hoy, las empresas más competitivas se adaptaron a este cambio.

El contexto

Para entender las funciones de cómo surgen estos roles, entendamos que el Product Manager, nace en la década de los 30’s, cuando la Empresa Procter & Gamble, necesitaba una posición multifuncional, que repuntara las ventas de unos de sus productos.

En el caso del Product Owner, nace de manera natural cuando Jeff Sutherland (Creador de Scrum), experimentaba con su primer equipo, de inicio, Jeff asumió todas las responsabilidades del equipo y de trabajo; después de la implementación del 2.º Sprint, se introdujo la reunión diaria, de manera que se sincronizan las actividades a realizar en el proyecto trabajando de manera conjunta, terminando el sprint mucho antes de lo esperado y llevándolos a cubrir la necesidad de centrarse únicamente en el objetivo de trabajo.

El Scrum Master se mantendría cercano al equipo de desarrollo, mientras que el Product Owner, se encargaría de entender las necesidades del cliente final y darle el máximo valor al producto a desarrollar.

Manager vs Owner

Para encontrar las diferencias de estos roles debemos entender que hace cada uno, cuál es su principal función dentro de una empresa, cómo se desarrolla dentro de un equipo de trabajo y las responsabilidades que este asume ante la empresa.

Product Manager

Se encarga de definir la estrategia del producto, está involucrado desde el proceso creativo hasta el lanzamiento. Es el responsable de garantizar el éxito del producto y debe entender cuáles son las necesidades de los usuarios y atender de manera óptima durante su desarrollo.

Funciones

Dentro las múltiples funciones que puede tener, podemos resumirlas en 3 principales.

Estrategia: Se encarga de desarrollar el modelo de negocio del producto, así como crear una estrategia competitiva para su posicionamiento, detectar nuevas oportunidades a través de estudios o análisis de mercado, así como determinar mejoras para el producto.

Marketing: Desarrolla un plan de medios para su lanzamiento y posicionamiento, así como la documentación y seguimiento de la entrega al cliente final.

Desarrollo: Ayuda a definir el roadmap del producto, define requisitos y escenarios de nuevas funcionalidades, garantizando la calidad del producto a través de pruebas de usabilidad y entrega de producto.

Product Owner

Como mencionamos anteriormente, el Product Owner se encarga de brindar el máximo valor al producto, preocupándose de la mejora continua, funcionalidad y rendimiento para la empresa.

Según la Scrum Guide: «El Product Owner es responsable de maximizar el valor del producto resultante a partir del trabajo del Scrum Team. La manera de hacerlo varía ampliamente en las diferentes organizaciones, Scrum Team y personas.»

Funciones

• Liderar el desarrollo del producto o servicio: 
• Responsable del Product Backlog.
• Según Scrum Guide el Backlog debe ser:
  • • Transparente.
    • Visible.
    • Comprensible.
• Relación con los grupos de interés y clientes.

Si bien ambos roles están centrados en la entrega del producto, existen diferencias que hacen un gran cambio en las organizaciones.

Diferencias

Ambos roles pueden coexistir en una organización, y esto no quiere decir que uno sea mejor que el otro, el enfoque más bien deber ser, como participan ambos en un equipo de trabajo.

El Product Manager se encarga de la visión del producto o servicio y del lanzamiento final. Así, por ejemplo, se responsabiliza de la campaña de marketing y, una vez el producto o servicio esté en el mercado, de registrar los resultados.

El Product Manager se encarga de crear productos de éxito, mientras que el Product Owner debe enfocarse en entregar el mayor valor posible a los usuarios.

Mientras que el Product Manager suele trabajar con los equipos de TI, marketing o comercio y relacionarse con los usuarios para conocer su visión, el Product Owner se postula como un puesto que sirve de enlace entre el área de negocio y el departamento de desarrollo, preocupándose de sus necesidades.

Por tanto, en la diferencia Product Owner vs. Product Manager, el primero se encarga más de la parte práctica de desarrollo y de que los sprints se estén ejecutando, así como de hablar con los stakeholders internos y externos.