La transformación ágil en las empresas, es un proceso que requiere la participación de un equipo comprometido y con la mejor disposición para enfrentar nuevos retos. Cuando se implementa Scrum, el equipo de desarrollo debe aprender nuevos conceptos y nuevas prácticas, pero es de gran importancia contar con una persona que cubra el perfil de un Scrum Master.
El Scrum Master es un rol fundamental en la implementación de Scrum. Se trata de un líder servicial, la persona que vela porque el equipo tenga un ambiente propicio para llevar a cabo un proyecto ágil y de alto valor para el cliente.
Según el Informe de adopción ágil:
El Scrum Master está entre los 5 roles más demandados dentro de las empresas ágiles.
Es por ello que, al utilizar Scrum, la persona que lidera el equipo de trabajo debe tener las habilidades y conocimientos que cubran el perfil de un Scrum Master.
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¿Qué debe saber un Scrum Master?
Entre las principales responsabilidades que debe conforman el perfil de un Scrum Master, se encuentran:
- Promover la correcta aplicación del marco de trabajo en la empresa, y cuidar que las prácticas se lleven a cabo de la mejor
- manera para la empresa, utilizando los conceptos y los principios de Scrum.
- Apoyar al equipo en el desarrollo de sus actividades, eliminando impedimentos para alcanzar sus objetivos.
- Gestionar los riesgos que implica el desarrollo de un proyecto, y motivar al equipo para adaptarse a imprevistos.
Para poder guiar al equipo dentro del marco de trabajo, el perfil de un Scrum Master implica conocer los eventos y artefactos que se utilizan a lo largo de todo un proyecto.
El Scrum Master debe conocer la manera en la que se planifica un Sprint, colaborando con el equipo para determinar objetivos alcanzables. Asimismo, debe dar seguimiento a los eventos que conforman el Sprint, como la revisión, la retrospectiva, y los Daily Meetings.
Por otro lado, un Scrum Master debe comprender el rol que desempeña cada persona involucrada en el proyecto, y la manera en la que debería relacionarse con cada uno para apoyar con lo que corresponde y agilizar el proyecto de la mejor forma posible.
Una vez que el marco de trabajo ya ha sido implementado, un Scrum Master debe entender la manera en que la empresa puede medir su rendimiento, y los resultados obtenidos de la agilidad con la que se lleva a cabo un proyecto.
Habilidades para cubrir el perfil de un Scrum Master.
- Implementar Scrum y gestionar procesos ágiles.
Este rol es quien se ocupa de que el marco de trabajo sea implementado correctamente, es por eso que el perfil de un Scrum Master debe ser el de una persona organizada, con la capacidad de gestionar a un equipo de trabajo, y los procesos que éstos llevan a cabo. - Liderazgo servicial.
El Scrum Master debe ser un guía, un líder que busca apoyar a su equipo para alcanzar sus objetivos con la menor cantidad de impedimentos. - Colaboración entre equipos.
Este rol debe tener una excelente comunicación con los involucrados en el proyecto, es decir, tener la habilidad para transmitir información y conocimientos de manera clara y transparente, mientras que escucha las opiniones e intereses de los demás.
Las habilidades y conocimientos de un buen Scrum Master, siempre van a estar respaldados por la experiencia adquirida en la implementación del marco de trabajo. Trabajar con un grupo de profesionales y gestionar proyectos complejos en un entorno cambiante, son retos que nutren de expertise a cualquier líder ágil, independientemente de los conocimientos teóricos que pueda tener sobre Scrum.
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